techno-place.store
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Бытовая техника
Холодильники
Варочные поверхности
Духовые шкафы
Стиральные машины
Вытяжки
Микроволновые печи
Сушильные машины
Посудомоечные машины
Пароварки
Шкафы для подогрева посуды
Вакуумные упаковщики
Сантехника
Смесители
Кухонные мойки
Измельчители пищевых отходов
Акции
О компании
О компании
Новости
Контакты
Соглашение пользователя
Клиентам
Условия доставки
Гарантия на товар
Возврат товара
Самовывоз
Контакты
+7 (495) 104-72-24
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
techno-place@mail.ru
г. Москва, ул. Космонавта Волкова д.20
  • Акции
  • О компании
  • Клиентам
  • Возврат и обмен
  • Услуги
  • Новости
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 (495) 104-72-24
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    techno-place.store
    • Бытовая техника Бытовая техника
      • Холодильники
      • Варочные поверхности
      • Духовые шкафы
      • Стиральные машины
      • Вытяжки
      • Микроволновые печи
      • Сушильные машины
      • Посудомоечные машины
      • Пароварки
      • Шкафы для подогрева посуды
      • Вакуумные упаковщики
    • Сантехника Сантехника
      • Смесители
      • Кухонные мойки
      • Измельчители пищевых отходов
    Каталог
    • Бытовая техника
      Бытовая техника
      • Холодильники
      • Варочные поверхности
      • Духовые шкафы
      • Стиральные машины
      • Вытяжки
      • Микроволновые печи
      • Сушильные машины
      • Посудомоечные машины
      • Пароварки
      • Шкафы для подогрева посуды
      • Вакуумные упаковщики
      • +  ЕЩЕ 1
    • Сантехника
      Сантехника
      • Смесители
      • Кухонные мойки
      • Измельчители пищевых отходов
    Акции
    О компании
    • О компании
    • Новости
    • Контакты
    • Соглашение пользователя
    Клиентам
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возврат товара
    • Самовывоз
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0
      Избранные товары 0
      Корзина 0
      techno-place.store
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 104-72-24
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Бытовая техника
          • Назад
          • Бытовая техника
          • Холодильники
          • Варочные поверхности
          • Духовые шкафы
          • Стиральные машины
          • Вытяжки
          • Микроволновые печи
          • Сушильные машины
          • Посудомоечные машины
          • Пароварки
          • Шкафы для подогрева посуды
          • Вакуумные упаковщики
        • Сантехника
          • Назад
          • Сантехника
          • Смесители
          • Кухонные мойки
          • Измельчители пищевых отходов
      • Акции
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Новости
        • Контакты
        • Соглашение пользователя
      • Клиентам
        • Назад
        • Клиентам
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Возврат товара
        • Самовывоз
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 104-72-24
      Контактная информация
      г. Москва, ул. Космонавта Волкова д.20
      techno-place@mail.ru

      Гарантия на товар

      Клиентам

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      •  при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      •  устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      •  обмен на аналогичный товар без доплаты;
      •  обмен на похожий товар с доплатой;
      •  возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Для того  чтобы сделать возврат или обмен товара необходимо предоставить в электронном виде (фотография или сканированный вариант), следующие документы:

      1. Договора купли продажи.
      2. Товарно-кассового чека.
      3. Заявления от клиента (дата и подпись обязательно).
      4. Фото упаковки и прибора (со всех сторон), фото шильда (на котором указана модель, производитель и т.п..), фото дефекта (если заводской брак)
      5. Заключение мастера сервисного центра (если заводской брак).

      В заявлении необходимо  указать :

      1. Дату и номер договора купли продажи. 
      2. Причины обмена  ( обмен или возврат ).
      3. Написать на какой товар необходимо  произвести обмен (если клиент хочет поменять товар).
      4. Указать сумму доплаты ( если она будет).
      5. Реквизиты получателя ( если возврат денежных средств)

      Образец заявления : DOC-файл (скачать)

      Возврат Товара.

      1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе покупателя от заказанного товара продавец удерживает из суммы, уплаченной покупателем за товар в соответствии с договором, расходы продавца на доставку от покупателя возвращённого товара.

      2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном постановлением правительства РФ № 924 от 10 ноября 2011 г.

      3. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

      3.1 Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом. 

      3.2 Соразмерного уменьшения покупной цены. 

      3.3 Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков. 

      Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

      Акции
      О компании
      Клиентам
      Услуги
      Новости
      Контакты
      Оплата
      Доставка
      Соглашение пользователя
      +7 (495) 104-72-24
      techno-place@mail.ru
      г. Москва, ул. Космонавта Волкова д.20
      Политика конфиденциальности
      2025 © techno-place.store